Микросотовые системы DECT

АТС Panasonic серии KX-TDA позволяет организовывать микросотовые системы беспроводной связи стандарта DECT для оснащения сотрудников радиотрубками, с помощью которых можно получать доступ к функциям АТС, находясь в любом месте офиса. Эта функция позволяет обеспечить мобильность и доступность сотрудников вне зависимости от их местонахождения в офисе и быстрое реагирование на запросы клиентов. 

В старших моделях (KX-TDA100-KX-TDA600) для организации микросотовой системы DECT необходимо установить одну или несколько плат контроллеров системы DECT (KX-TDA0144). К каждой такой плате можно подключить 8 базовых станций (сот) KX-TDA0142. Для определения необходимого количества базовых станций необходимо провести исследование места их установки для определения их зоны действия. Соты надо располагать так, чтобы зоны их действия частично пересекались. Следует также иметь в виду, что одна базовая станция KX-TDA0142 может обслужить одновременно 4 вызова, поэтому в тех местах, где разговоры с радиотрубок могут вестись особенно интенсивно, возможно имеет смысл разместить несколько сот. Таким образом, на необходимое количество базовых станций влияет общая площадь, которую необходимо покрыть системой беспроводной связи,  наличие мест с  большим количеством одновременных разговоров и максимально возможная удаленность от микросоты от АТС - 1000м по кабелю ø0,6мм).

Микросотовая система в АТС KX-TDA30 выполнена на основе оригинальной разработки компании Panasonic - базовой станции KX-TDA0141, которая не требует платы контроллера и подключается к цифровому порту АТС. Это решение позволяет организовывать недорогие беспроводные решения для коттеджей или небольших офисов. Функционально KX-TDA0141 аналогична базовой станции KX-TDA0142, но поддерживает лишь два одновременных разговора и может быть удалена от АТС на 500м. Следует отметить, что KX-TDA0141 может работать в составе любой АТС KX-TDA, если в системе допустимы вышеуказанные ограничения.

Основным требованием к микросотовой системе является обеспечение функции handover, т.е. автоматического переключения от соты к соте при перемещении пользователя без нарушения соединения. Для систем на базе АТС TDA функция handover обеспечивается при использовании специальных микросотовых терминалов KX-TDA155 и KX-TCA255 независимо от типа используемых базовых станций (в одной системе KX-TDA100-KX-TDA600 могут работать оба типа базовых станций DECT). Эти радиотрубки имеют руссифицированный графический дисплей, подсветку клавиатуры, режим громкой связи и полифонические мелодии звонка. Модель KX-TCA255 оснащена виброзвонком.  Использовать другие трубки не рекомендуется, т.к. при этом могут быть недоступны как handover, так и ряд других пользовательских функций, описанных ниже.

Функции микросотового терминала

После регистрации в системе каждому микросотовому терминалу  присваивается внутренний номер в рамках плана нумерации внутренних линий АТС. Микросотовому терминалу доступны те же функции, что и обычным проводным абонентам. 

Для организации приема входящих звонков можно организовывать специальные группы микросотовых терминалов, при поступлении звонка в которые занимается всего один канал на базовой станции, несмотря на то, что звонок приходит на все терминалы группы (если из терминалов сделать обычную ICD группу, то каждый звонящий микросотовый терминал будет занимать свой канал). Абоненты такой группы не могут пользоваться функциями входа и выхода из группы и функцией "резюме" (подробно эти функции описаны при рассмотрении  call-центра). Если в системе активизирована функция определения имени/номера звонящего абонента (ANI, CLIP, Caller ID), то определившаяся информация отображается на дисплее микросотового терминала.

Пользователь микросотового терминала может сохранять номера и/или имена в телефонной записной книжке (справочнике). Набор сохраненного номера осуществляется выбором имени или номера в справочнике. В зависимости от типа терминала абоненту могут быть доступны справочники самого терминала, справочник системного набора, телефонный справочник внутренних  абонентов и справочник быстрого набора.

Микросотовый терминал может быть программно подключен к проводному телефону (системному или аналоговому).  В этом случае проводной телефон является основным телефоном, а микросотовый терминал – дополнительным. Когда активизирована функция "Параллельное беспроводное XDP-подключение" (SXDP), два телефона совместно имеют один внутренний номер (внутренний номер основного телефона). Находясь на рабочем месте, абонент  может пользоваться стационарным телефоном, а  перемещаясь по офису - радиотерминалом.